37. Ako u postupku zaštite prava i interesa korisnika prilikom postupanja po prigovoru korisnika utvrdi da je davalac usluga učinio povrede propisane članom 260. stav 1. tač. 2), 30), 62) i 78) Zakona, članom 261. stav 1. tač. 1), 17), 18) (član 95. stav 1. Zakona), 19), 25) i 26) Zakona, članom 261. stav 2. Zakona (za radnje iz člana 261. stav 1. tač. 1), 25) i 26)), odnosno članom 261. stav 4. Zakona (za radnje iz člana 261. stav 1. tač. 1), 25) i 26)) - Narodna banka Srbije nalaz po prigovoru dostavlja ovom davaocu usluga radi izjašnjenja.

Davalac usluga iz

stava 1. ove tačke

dužan je da izjašnjenje na nalaz, koje je potpisalo najmanje dva člana izvršnog odbora, dostavi Narodnoj banci Srbije u roku koji ona odredi.

Ako proverom navoda iznetih u izjašnjenju iz

stava 2. ove tačke

utvrdi da oni bitno ne menjaju činjenično stanje utvrđeno u nalazu, Narodna banka Srbije donosi rešenje kojim davaocu usluga, odnosno odgovornom licu u ovom davaocu, izriče novčanu kaznu u skladu sa Zakonom.

Ako proverom navoda iznetih u izjašnjenju iz

stava 2. ove tačke

utvrdi da oni bitno menjaju utvrđeno činjenično stanje i/ili pravnu kvalifikaciju utvrđenu u nalazu, Narodna banka Srbije sačinjava dopunu nalaza.

Ako je u postupku po prigovoru davaocu usluga dostavljanjem zahteva za izjašnjenje prethodno već pružena prilika da se izjasni o svim činjenicama koje su od značaja za odlučivanje - Narodna banka Srbije može rešenje kojim davaocu usluga, odnosno odgovornom licu u ovom davaocu, izriče novčanu kaznu u skladu sa Zakonom - doneti bez dostavljanja nalaza po pritužbi davaocu usluga radi izjašnjenja.