Kupci iz kategorije domaćinstvo i krajnji kupci priključeni tipskim priključkom, imaju pravo na besplatan pristup aplikaciji za poređenje ponuda snabdevača.
moraju biti informisani o dostupnosti aplikacije za poređenje ponuda snabdevača preko računa za isporučeni prirodni gas ili na drugi način.
Aplikacija za poređenje ponuda snabdevača mora da ispunjava najmanje sledeće zahteve:
1)
da pokriva celo tržište prirodnog gasa u Republici Srbiji;
2)
da je nezavisna od učesnika na tržištu i osigurava da energetski subjekti imaju jednak tretman u rezultatima pretraživanja;
3)
da jasno prikazuje podatke o vlasniku aplikacije, podatke o fizičkom ili pravnom licu koje koristi i upravlja aplikacijom i o načinu finansiranja aplikacije;
4)
da postavlja jasne i objektivne kriterijume na kojima se poređenja zasnivaju, uključujući usluge, kao i da ih objavi;
5)
da koristi jednostavan i nedvosmislen jezik;
6)
da pruža tačne i ažurne informacije, navodeći i vreme poslednjeg ažuriranja;
7)
da je dostupna osobama sa invaliditetom;
8)
da obezbeđuje efikasnu proceduru za prijavljivanje netačnih informacija o objavljenim ponudama;
9)
da vrši poređenja, ograničavajući tražene lične podatke na ono što je neophodno za poređenje.
Aplikacija može da uključi i uporedne kriterijume koji se odnose na prirodu usluga koje nude snabdevači.
mogu upravljati privredna društva, organi javne vlasti i javno telo.
Agencija je dužna da izradi aplikaciju za poređenje koja pokriva celo tržište prirodnog gasa u Republici Srbiji i obezbedi da aplikacija ispunjava zahteve iz
Snabdevači su dužni da na zahtev Agencije, u roku od osam dana, dostave sve podatke potrebne za pružanje tačnih i ažurnih informacija o cenama, ponudama i modelima snabdevanja kupaca na način utvrđen zahtevom.
U slučaju novih cena, ponuda i modela snabdevanja, snabdevači su dužni da u aplikaciju unesu ažurne podatke najkasnije u roku od tri dana pre dana početka njihove primene.
Ako snabdevač dostavi podatke koji nisu uporedivi sa ostalim modelima snabdevanja i ponudama, Agencija neće taj model snabdevanja ili ponudu uključiti u aplikaciju za poređenje.