Pravo na rezervno snabdevanje ima krajnji kupac prirodnog gasa, koji nema pravo na javno snabdevanje, u skladu sa odredbama ovog zakona, u slučaju:
1)
stečaja ili likvidacije snabdevača koji ga je do tada snabdevao;
2)
prestanka ili oduzimanja licence snabdevaču koji ga je do tada snabdevao;
3)
da nije našao novog snabdevača nakon prestanka ugovora o snabdevanju sa prethodnim, osim ako je prestanak ugovora posledica neizvršavanja obaveza plaćanja kupca.
U slučaju iz pravo na rezervno snabdevanje se ostvaruje bez zahteva kupca, a u slučaju iz
Snabdevač koji nije u mogućnosti da snabdeva krajnjeg kupca, u slučaju iz , dužan je da o danu prestanka snabdevanja blagovremeno obavesti rezervnog snabdevača, kupca i operatora sistema.
Rezervno snabdevanje u slučaju iz , počinje prestankom ugovora o snabdevanju sa ranijim snabdevačem, ako krajnji kupac nastavi da preuzima prirodni gas, a ne zaključi ugovor sa novim snabdevačem.
Rezervno snabdevanje može trajati najduže 60 dana.
Snabdevač koji obavlja rezervno snabdevanje će uslove i cene rezervnog snabdevanja objaviti na svojoj internet stanici.