Operator transportnog, odnosno distributivnog sistema i operator skladišta može odbiti pristup sistemu u slučaju:
1)
nedostatka kapaciteta;
2)
ako bi pristup sistemu onemogućio izvršavanje obaveza u pogledu sigurnosti snabdevanja;
3)
ozbiljnih ekonomskih i finansijskih teškoća zbog obaveza „uzmi ili plati” u skladu sa ovim zakonom.
Pristup dovodnim gasovodima može se odbiti u slučaju:
1)
nedostatka kapaciteta;
2)
neusklađenosti tehničkih karakteristika sistema;
3)
ako bi pristup sistemu ugrozio proizvodnju nafte i prirodnog gasa;
4)
ako bi pristup sistemu ugrozio prava drugih korisnika sistema.
Podaci o nivou opterećenja, transportnog ili distributivnog sistema ili popunjenosti kapaciteta skladišta prirodnog gasa su javni, a vrsta, obim i način objavljivanja podataka moraju biti u skladu sa pravilima o radu sistema.
O odbijanju pristupa sistemu, operator transportnog, odnosno distributivnog sistema, kao i operator skladišta, odnosno proizvođač prirodnog gasa donosi rešenje najkasnije u roku od pet dana od dana podnošenja zahteva za pristup sistemu.