Zakon o elektronskim komunikacijama

Status propisa

Na snazi

Prikazana Verzija

Nema dostupnih verzija

Opšte Informacije

DonosilacNarodna skupština Republike Srbije

Član 143. Zakon o elektronskim komunikacijama – Dužnost obaveštavanja potrošača u cilju sprečavanja prekomerne potrošnje

Član143.

Dužnost obaveštavanja potrošača u cilju sprečavanja prekomerne potrošnje

Pružalac komunikacione usluge između lica koja je zasnovana na korišćenju numeracije ili usluge pristupa internetu je dužan da potrošaču, u skladu sa svojim tehničkim mogućnostima, dostavi besplatno obaveštenje, ako trenutni iznos zaduženja za tekući mesec bude dvostruko veći od prosečnog iznosa zaduženja za uslugu u prethodna tri meseca.
U slučaju nepostojanja tehničkih mogućnosti, pružalac usluge iz je dužan da ispuni obavezu iz stava 1. ovog člana odmah po dobijanju podataka o ostvarenom saobraćaju.
U slučaju kada potrošač koristi uslugu u periodu koji je kraći od tri meseca, pružalac usluge iz je dužan da obavesti potrošača na način iz stava 1. ovog člana, ako trenutni iznos zaduženja za tekući mesec bude dvostruko veći od ugovorenog iznosa mesečne naknade.
Pružalac usluge iz je dužan da vodi evidenciju o dostavljenim obaveštenjima iz ovog člana, koja obuhvata ime i prezime potrošača, korisnički broj, podatke o ostvarenom saobraćaju, kao i vreme dostavljanja obaveštenja.