održava i ažurira internet stranicu koja sadrži informacije o vansudskom rešavanju sporova, o postupku i o mogućnosti podnošenja predloga;

prima predloge i prosleđuje nadležnom telu;

vrši isplatu naknade za rad tela u smislu

člana 167. stav 3. ovog zakona

;

vrši nadzor nad radom tela, priprema i objavljuje godišnji izveštaj o aktivnostima tela.