ne ističe cene, u skladu sa čl. 6-10. ovog zakona;

se ne pridržava istaknute cene i uslova prodaje iz

člana 11. ovog zakona

;

ne obaveštava potrošače, u skladu sa

članom 12

,

članom 26

, čl. 86. i 87,

članom 93.

i čl. 119-121. ovog zakona;

naplaćuje dodatne troškove bez prethodne izričite saglasnosti potrošača, u skladu sa

članom 13. ovog zakona

;

postupa suprotno

članu 25. ovog zakona

;

ne predaje potrošaču obrazac za odustanak od ugovora na daljinu i ugovora koji se zaključuju izvan poslovnih prostorija, u skladu sa čl. 29. i 30. ovog zakona;

nije izvršio povraćaj plaćenog iznosa koji je primio od potrošača, kao i troškove isporuke, u slučaju odustanka od ugovora u zakonskom roku od 14 dana, u skladu sa

članom 33. stav 1. ovog zakona

;

vrši direktno oglašavanje, suprotno

članu 37. ovog zakona

;

šalje pošiljke koje potrošač nije naručio, u skladu sa

članom 38. stav 1. ovog zakona

;

vrši oglašavanje putem sredstava komunikacije na daljinu, suprotno

članu 39. ovog zakona

;

ne dostavlja potrošaču prateću dokumentaciju uz robu, u skladu sa

članom 46. ovog zakona

;

ne postupa u skladu sa

članom 47. stav 4. ovog zakona

;

ne izdaje potrošaču garantni list, u skladu sa

članom 53.

ili

članom 80. stav 3. ovog zakona

;

zloupotrebljava izraz „garancija” i izraz s tim značenjem, u skladu sa

članom 54. ovog zakona

;

ne obaveštava potrošače o načinu i mestu prijema reklamacije ili ne obezbeđuje prisustvo lica ovlašćenog za prijem reklamacija u toku radnog vremena, u skladu sa odredbom

člana 55. ovog zakona

;

ne vodi evidenciju reklamacija u skladu sa odredbom

člana 55. ovog zakona

;

obustavlja potrošaču pružanje usluge od opšteg ekonomskog interesa, suprotno

članu 85. ovog zakona

;

ne izdaje račun u skladu sa

članom 90. ovog zakona

;

ne uspostavlja kontakt liniju u vezi sa priključenjem na distributivnu mrežu, kvalitetom i korišćenjem usluga od opšteg ekonomskog interesa, u skladu sa

članom 91. ovog zakona

;

oglašava ili nudi na prodaju turistička putovanja, suprotno

članu 96. ovog zakona

;

ne obaveštava potrošača o podacima koji se odnose na porodicu domaćina i odgovorno lice kome učenik, odnosno student može da se obrati za pomoć u mestu boravka, u skladu sa

članom 109. stav 3. ovog zakona

;

ne izda potvrdu o garanciji usled insolventnosti, u skladu sa

članom 118. ovog zakona

;

ne oglašava i ne nudi vremenski podeljeno korišćenje nepokretnosti, trajne olakšice za odmor, pomoć prilikom preprodaje vremenski podeljenog korišćenja nepokretnosti i trajnih olakšica za odmor, odnosno razmenu vremenski podeljenog korišćenja nepokretnosti, u skladu sa

članom 120. ovog zakona

;

ne omogućava posebno potpisivanje ugovornih odredaba o pravu potrošača na odustanak od ugovora, o trajanju tog prava i o zabrani plaćanja unapred za vreme trajanja prava na odustanak, u skladu sa članom 121. st. 8. i 9. ovog zakona.

prodaje robu uz garantni list koji je sačinjen suprotno

članu 53. stav 2. ovog zakona

;

zloupotrebljava izraz „garancija” i izraz s tim značenjem, u skladu sa

članom 54. ovog zakona

.