Kazna za prekršaje odmerava se u skladu sa zakonom kojim se uređuju prekršaji, uzimajući u obzir olakšavajuće i otežavajuće okolnosti, kao što su:
1)
priroda povrede ovog zakona;
2)
težina povrede ovog zakona;
3)
obim i trajanje povrede ovog zakona;
4)
sve radnje koje je trgovac preduzeo kako bi ublažio ili popravio štetu koju je potrošač pretrpeo odnosno koju su potrošači pretrpeli;
5)
ranije ovim zakonom utvrđene povrede trgovca;
6)
finansijska dobit koju je ostvario ili gubici koje je trgovac izbegao zbog povrede prava potrošača, ako su ti podaci dostupni;
7)
sankcije izrečene trgovcu za istu povredu u drugim državama u postupcima koji se odnose na prekogranične slučajeve, ako su informacije o takvim sankcijama dostupne;