Pružalac usluga dužan je da, u obliku i na način koji je neposredno i stalno dostupan, korisnicima usluga i nadležnim organima državne uprave pruži sledeće informacije:
1)
ime i prezime ili naziv pružaoca usluga;
2)
sedište pružaoca usluga;
3)
ostale podatke o pružaocu usluga na osnovu kojih korisnik usluga može sa njim brzo i nesmetano da ostvari komunikaciju, uključujući i elektronsku adresu;
4)
podatke o upisu u Registar privrednih subjekata, odnosno drugi javni registar;
5)
pojedinosti o nadležnom organu, ako delatnost pružaoca usluga podleže službenom nadzoru;
6)
u pogledu posebno regulisanih delatnosti, odnosno profesija:
7)
poreski identifikacioni broj (PIB), kao i broj obveznika poreza na dodatu vrednost, iz potvrde o izvršenom evidentiranju za porez na dodatu vrednost izdate od strane nadležnog poreskog organa, ako je pružalac usluga obveznik poreza na dodatu vrednost.
Ako pružalac usluga navodi cene, one moraju biti jasno i nedvosmisleno naznačene, a posebno mora naznačiti da li su u te cene uključeni troškovi dostave, ostali manipulativni troškovi, porez i drugi troškovi koji na njih utiču.